Política de envío

Política de Envíos – Arenovi

La presente Política de Envíos regula las condiciones aplicables a la entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online Arenovi.

1. Ámbito territorial

Arenovi realiza envíos únicamente dentro del territorio español. No se efectúan envíos internacionales en este momento.

2. Plazos de entrega

Los pedidos se entregarán en un plazo estimado de 48 horas laborables a partir de la confirmación del pedido y la recepción del pago correspondiente.

Los plazos indicados son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a Arenovi, tales como incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, periodos de alta demanda, festivos o errores en los datos facilitados por el cliente.

3. Costes de envío

Todos los envíos realizados dentro de España son gratuitos, sin importe mínimo de compra.

4. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables. Aquellos realizados durante fines de semana o días festivos se tramitarán el siguiente día laborable.

Arenovi se reserva el derecho de retener o cancelar un pedido en caso de detectar incidencias relacionadas con el pago, errores en la información facilitada o sospecha de uso fraudulento.

5. Responsabilidad

Arenovi no será responsable de los retrasos o imposibilidad de entrega derivados de:

• Datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

• Ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

• Causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de la empresa.

6. Incidencias y contacto

En caso de incidencia relacionada con el envío, el cliente deberá ponerse en contacto con Arenovi a través del siguiente correo electrónico:

📧 info@arenovi.com

Arenovi se compromete a gestionar la incidencia en el menor plazo posible.